Vivez l’expérience de la réussiteEntraîne-toi à transmettre une alerte claire aux secours, dans une simulation vocale réaliste.
Vivez l’expérience de la réussiteChoisis un numéro puis parle comme dans une vraie situation. L’opérateur change à chaque appel et te répond de manière dynamique.
Ton compte est créé. Choisis une formule pour déverrouiller les simulations.
Le formateur projette ce QR code. Le participant scanne puis arrive automatiquement sur l’interface d’appel simulé, sans utiliser le téléphone du formateur.
Donner un message d’alerte clair, précis et exploitable, répondre aux questions du service de secours et ne pas interrompre l’échange prématurément.
Réservé aux professionnels. 7 jours d’essai gratuit, puis facturation automatique de la formule choisie avec le moyen de paiement autorisé via Mollie. La non-reconduction peut être demandée à tout moment depuis l’application ; la date d’effet dépend de la période d’engagement en cours.
7 jours gratuits puis 2,99 € par mois. Engagement initial de 12 mois à compter du premier prélèvement, soit 35,88 € sur la période minimale.
7 jours gratuits puis 29,99 € pour 12 mois d’accès, prélevés en une fois.
7 jours gratuits puis un paiement unique de 159 €.
Voici ce qui a été transmis.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent aux souscriptions professionnelles à Simul’ SST. Le vendeur est Manuela Bonnet, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial SIMPLY by BCÉ2M. Simul’ SST est destiné aux formateurs et organismes qui l’utilisent pour les besoins de leur activité professionnelle. SIRET, adresse professionnelle, adresse électronique de contact et coordonnées légales seront complétés avant l’ouverture commerciale.
Simul’ SST est un outil numérique pédagogique d’entraînement à la transmission d’une alerte dans le cadre de la formation SST. Il permet notamment de simuler des échanges fictifs avec le 15, le 18, le 112 et le 114, d’utiliser un microphone pour un exercice vocal, d’obtenir une réponse générée par un moteur conversationnel et de réaliser un débrief pédagogique. Il ne constitue ni un service de secours, ni un dispositif médical, ni un avis médical.
Le souscripteur crée un compte personnel et confirme agir pour les besoins de son activité professionnelle. Les identifiants sont personnels et ne doivent pas être cédés. Les participants peuvent accéder aux interfaces pédagogiques prévues à cet effet, notamment via le QR code projeté par le formateur, sans acquérir de droit sur le compte formateur.
Un nouveau compte bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours. Le prix de la formule choisie, sa périodicité et la date prévisionnelle du premier débit sont présentés avant validation du moyen de paiement. Lorsque le souscripteur annule l’essai avant son terme selon le parcours prévu dans l’application, aucun premier prélèvement d’abonnement ne doit être initié. L’essai est limité à une utilisation par souscripteur, sauf accord contraire du vendeur.
Les formules proposées sont : 2,99 € par mois avec engagement initial de 12 mois, soit un montant minimal de 35,88 € sur cette période ; 29,99 € par an pour 12 mois d’accès payés en une fois ; ou 159 € en paiement unique pour la licence dite permanente. Le prix effectivement applicable, ainsi que le régime de TVA du vendeur, sont ceux affichés au moment de la commande et sur la facture.
Le paiement est opéré via le prestataire de paiement Mollie avec les moyens proposés lors de la commande, notamment carte bancaire, Apple Pay ou PayPal lorsqu’ils sont disponibles. Les données de carte bancaire ne sont pas enregistrées par Simul’ SST. Le souscripteur autorise les débits récurrents correspondant à la formule sélectionnée. En cas d’échec de paiement, le vendeur peut demander la régularisation et suspendre l’accès après information du souscripteur.
Formule mensuelle : l’engagement initial est de 12 mois à compter du premier prélèvement. Une demande de non-reconduction peut être enregistrée à tout moment, mais les mensualités restant dues pendant l’engagement initial demeurent exigibles. À l’issue de ces 12 mois, en l’absence de demande de non-reconduction, l’abonnement se poursuit par périodes mensuelles et peut alors être arrêté pour l’échéance mensuelle suivante. Formule annuelle : 29,99 € sont payés pour une période de 12 mois. Une demande de non-renouvellement peut être enregistrée à tout moment ; elle prend effet à la fin de la période annuelle déjà payée. Sans demande, l’abonnement est renouvelé pour une nouvelle période annuelle au tarif alors applicable, après information lorsque la réglementation ou les conditions contractuelles l’exigent. Licence permanente : aucun renouvellement périodique n’est facturé.
Le menu « Gérer la résiliation » permet d’enregistrer une demande de non-reconduction ou d’arrêt à l’échéance applicable. L’application doit afficher la date d’effet prévue avant confirmation. Une demande enregistrée pendant l’essai gratuit prend effet immédiatement et bloque le premier prélèvement. Une confirmation de la demande doit être mise à disposition du souscripteur.
En cas de somme exigible non réglée à son échéance, des pénalités de retard sont dues de plein droit, sans rappel préalable, au taux de refinancement de la Banque centrale européenne applicable majoré de 10 points. Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est également due par tout professionnel en situation de retard, sans préjudice d’une indemnisation complémentaire sur justification lorsque les frais exposés sont supérieurs.
Sur les appareils compatibles et en connexion sécurisée HTTPS, l’utilisateur peut activer une connexion rapide via Face ID, Touch ID ou la biométrie de l’appareil au moyen des mécanismes de passkey/WebAuthn. Simul’ SST n’accède pas à l’empreinte biométrique elle-même : la vérification est réalisée par l’appareil. L’activation reste facultative et peut être désactivée depuis le compte.
Les réponses des opérateurs fictifs peuvent être générées par des services d’intelligence artificielle. Malgré les garde-fous pédagogiques, une réponse peut être imparfaite, indisponible ou inadaptée. Le formateur demeure responsable de l’usage pédagogique de l’outil. Simul’ SST ne doit jamais être utilisé comme source de conduite à tenir dans une urgence réelle.
Le vendeur peut mettre à jour l’application pour des motifs techniques, de sécurité, pédagogiques ou réglementaires. Des interruptions temporaires peuvent survenir. La licence dite « permanente » correspond à un droit d’accès sans échéance d’abonnement aussi longtemps que le service est exploité et techniquement disponible ; elle ne constitue pas une garantie d’exploitation perpétuelle d’un service en ligne.
Le logiciel, les interfaces, textes, scénarios, éléments graphiques, marques et contenus restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Le souscripteur reçoit uniquement un droit d’utilisation personnel ou professionnel conforme à la formule souscrite. Toute extraction, copie, reproduction, revente, sous-licence ou mise à disposition non autorisée est interdite.
Les traitements de données liés au compte, au microphone, à la transcription, aux services IA et au paiement sont détaillés dans la , qui fait l’objet d’une page distincte.
Le vendeur répond de l’exécution de ses obligations dans les limites prévues par la loi. Il ne saurait être tenu responsable d’un usage de l’application contraire à sa finalité pédagogique, d’une utilisation en situation d’urgence réelle, d’une indisponibilité imputable au terminal, au navigateur, au réseau ou à un prestataire tiers, ni d’une mauvaise interprétation d’une réponse générée par l’IA.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun applicables aux relations entre professionnels.
Version V3.4 — avant l’ouverture commerciale, compléter les mentions de Manuela Bonnet EI : SIRET, adresse professionnelle, e-mail de contact et régime de TVA.
Le responsable du traitement est Manuela Bonnet EI, nom commercial SIMPLY by BCÉ2M. Les coordonnées légales complètes seront ajoutées avant l’ouverture commerciale de Simul’ SST.
Pour créer et gérer un compte, l’application peut traiter l’identifiant, l’adresse e-mail, les informations d’abonnement, la formule choisie, les dates d’essai, de renouvellement et de non-reconduction ainsi que les informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
L’accès au microphone n’est déclenché qu’après action de l’utilisateur et autorisation du système. Pendant une simulation vocale, un court enregistrement audio peut être transmis au serveur pour être transcrit. L’application est conçue pour ne pas constituer une bibliothèque d’enregistrements audio. Le traitement nécessaire à la transcription est réalisé par les services techniques configurés pour Simul’ SST.
Les transcriptions et éléments utiles de la conversation peuvent être transmis à Cloudflare afin de produire la réponse de l’opérateur fictif. Le texte de la réponse peut ensuite être envoyé au moteur de synthèse vocale configuré, notamment ElevenLabs lorsqu’il est activé, afin de produire une voix plus naturelle. Ces traitements sont limités à la fourniture de la fonctionnalité demandée.
Les paiements sont traités par Mollie. Simul’ SST n’a pas vocation à stocker les numéros complets de carte bancaire. Les identifiants de transaction, mandats ou statuts de paiement nécessaires à la gestion de l’abonnement peuvent être conservés afin de gérer l’accès au service, la facturation, les renouvellements et la résiliation.
Lorsque Face ID, Touch ID ou une autre biométrie est activée, la vérification biométrique est effectuée localement par le système de l’appareil. Simul’ SST ne reçoit ni l’image du visage ni l’empreinte. L’application utilise un identifiant technique de passkey/WebAuthn pour permettre la connexion sécurisée.
Les données sont traitées pour exécuter le contrat d’abonnement, fournir les simulations demandées, sécuriser les comptes, gérer les paiements et respecter les obligations légales. Les permissions du terminal, notamment le microphone, sont demandées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à une fonctionnalité choisie par l’utilisateur.
Les durées seront limitées à ce qui est nécessaire aux finalités concernées et aux obligations légales de facturation et de preuve. Les durées précises de conservation des comptes, journaux techniques, transcriptions éventuelles et données de paiement seront publiées avant l’ouverture commerciale.
Selon la configuration de production, les données strictement nécessaires peuvent être traitées par des prestataires techniques tels que Cloudflare pour l’hébergement, l’IA et la transcription, Mollie pour le paiement, et le fournisseur de synthèse vocale retenu. La liste définitive des sous-traitants et, le cas échéant, les garanties encadrant les transferts hors de l’Espace économique européen seront documentées avant mise en production.
L’utilisateur peut exercer, selon les conditions prévues par le RGPD, ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition lorsque celui-ci est applicable, ainsi que son droit à la portabilité. Une adresse de contact dédiée sera indiquée avant la commercialisation.
Le service est destiné à être exploité en HTTPS. Les secrets de paiement, clés d’API et informations sensibles doivent être conservés côté serveur et ne pas être intégrés dans le code public de l’application. La configuration de production doit utiliser une authentification serveur pour les comptes et la vérification des passkeys.
Version V3.4 — politique à finaliser avec les coordonnées de Manuela Bonnet EI et les durées exactes de conservation lors du branchement Mollie et de l’authentification serveur.
Cette application reproduit un échange pédagogique plus vivant avec un opérateur fictif. Elle ne compose jamais le 15, le 18, le 112 ou le 114 et n’envoie aucun message.
Le dialogue vocal peut utiliser un moteur IA Cloudflare lorsqu’il est activé. Sinon, un moteur local sécurisé prend le relais automatiquement.
Sur un appareil compatible et en HTTPS, tu pourras ouvrir Simul’ SST avec Face ID, Touch ID ou la biométrie de l’appareil. Simul’ SST ne reçoit jamais ton visage ni ton empreinte : la vérification est réalisée par l’appareil.
La date d’effet dépend de votre formule.
Simul’ SST est uniquement un outil d’entraînement. Si la situation est réelle, arrête immédiatement la simulation et contacte les services d’urgence officiels par les moyens habituels.